Microsoft Entra IDのSMS・音声認証が2027年2月に廃止へ｜管理者が検討すべき対応

Microsoft Entra IDで、Microsoftが提供するSMSおよび音声認証の通信サービスが廃止されます。

今後は、フィッシング耐性の高いパスキー（Passkey）などの認証方法への移行が重要になります。

今回は、インフラ・情シス担当者が押さえておきたい「いつ何が起きるのか」と「何を検討すべきなのか」を簡潔にまとめます。

⚡ 今後のスケジュール

時期	変更内容	管理者が検討すること
2026年9月1日	SMS・音声が有効なユーザーに対して、パスキーが自動的に有効化され、MFAサインイン時にパスキー登録を促す仕組みが開始。	対象ユーザーの確認、社内周知、パスキー導入準備
2026年9月18日	Microsoft Security Storeで、カスタマー マネージド通信プロバイダーに関する情報が提供される予定。	SMS・音声を継続利用する必要がある場合の選択肢を確認
2026年10月30日	SMS・音声を継続利用する場合、Microsoft Security Storeから通信プロバイダーを選択・構成できる予定。	必要なユーザーのみ継続利用するか、パスキーへ移行するか判断
2027年2月1日	Microsoft提供のSMS・音声通信サービスが廃止。	それまでにパスキー等へ移行、または必要に応じて通信プロバイダーを構成

🛠️ 管理者が検討すべきこと

1．SMS・音声を利用しているユーザーを確認する

まず確認したいのは、現在SMSまたは音声をMFA方法として利用しているユーザーです。

特に、SMS・音声以外に利用可能なMFA方法を持っていないユーザーは、2027年2月1日の変更による影響が大きいため、優先的に確認しておく必要があります。

2．パスキーへの移行を進める

Microsoftは、SMS・音声からフィッシング耐性のある認証方法への移行を推奨しています。

そのため、組織としてパスキーを利用できる環境を確認し、ユーザーへの登録を段階的に進めることを検討します。

2026年9月1日から対象ユーザーへのパスキー登録促進が始まるため、事前に社内周知や登録手順を準備しておくとスムーズです。

3．SMS・音声を継続する必要があるか判断する

すべてのユーザーをパスキーへ移行できるとは限らないため、SMS・音声を継続する必要があるユーザーが存在するか確認します。

業務・規制・運用上の理由からSMS・音声が必要な場合は、Microsoft Security Store経由のカスタマー マネージド通信プロバイダーを利用する選択肢があります。

一方、特別な理由がないユーザーについては、パスキーなどのフィッシング耐性のある認証方法への移行を進めることが基本となります。

4．社内周知とサポート体制を準備する

認証方法の変更は、ユーザーのサインインに直接影響します。

そのため、以下の内容を事前に案内しておくことをおすすめします。

• SMS・音声認証が変更されること
• 変更されるスケジュール
• パスキーの登録方法
• 登録できない場合の問い合わせ先

💡 まとめ

📚 参考情報

Microsoft Learn｜Microsoftが提供する SMS および音声認証の廃止

※本記事は上記のMicrosoft公式ドキュメントをもとに、2026年8月時点の情報を整理したものです。今後、Microsoftによって内容が変更される可能性があります。

ここまで読んでいただき、ありがとうございます。もしこの記事の技術や考え方に少しでも興味を持っていただけたら、ネクストのエンジニアと気軽に話してみませんか。

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